Produktequalität und Sicherheit

Unsere Pharmakovigilanz und Patientensicherheitsteams erkennen potenzielle Sicherheitsprobleme und mindern deren Auswirkungen auf die Patientinnen und Patienten, um so die Patientenerfahrung zu verbessern.

Im Laufe des Jahres 2022 unterstützten diese Teams durchgängig zirka 250 klinische Studien und rund 200 auf dem Markt erhältliche Arzneimittel und Medizinprodukte. 

Diese Teams widmen sich ausserdem den Risiken der Arzneimittelfälschung oder -weitergabe, indem sie Mitarbeitende, Ärzteschaft und die Strafverfolgungsbehörden in Gebieten mit höherem Risiko regelmässig aufklären und schulen.

Wir haben zuverlässige Systeme eingerichtet, mit denen wir sicherstellen, dass die von uns hergestellten Produkte hohen Qualitätsanforderungen genügen und verfügbar sind, wenn immer die Patientinnen und Patienten sowie die Kundinnen und Kunden sie benötigen. Unser Quality Council beaufsichtigt unsere Qualitätsstrategie und berichtet direkt an unseren CEO. Expertenteams überwachen unsere Prozesse von A bis Z – von der Forschung und Entwicklung bis hin zur Herstellung und Lieferung.

Neben internen Kontrollmassnahmen werden unsere Qualitätsprozesse von mehreren externen Aufsichtsbehörden und Zulassungsstellen überprüft, zertifiziert und auditiert. Wir verwenden ein integriertes Qualitätsmanagementsystem für das gesamte Unternehmen, das alle geltenden globalen Standards und Vorschriften der US‑amerikanischen Food and Drug Administration (FDA), der European Medicines Agency (EMA), der Swissmedic sowie anderer führender Normungsinstitute erfüllt.

Unser Programm zur Sicherstellung der Versorgung dient dazu, die Versorgung mit Arzneimitteln und Produkten sicherzustellen. Durch die Auswahl und Qualifizierung von Reserveanbietern, das Überprüfen des Umfelds auf potenzielle Risiken und die Szenarioplanung sorgen wir für eine kontinuierliche Versorgung der Patientinnen und Patienten sowie der Kundinnen und Kunden mit den Produkten, die sie benötigen – selbst unter unvorhergesehenen Umständen.

Um die Qualität und Integrität unserer Lieferkette zu gewährleisten, verfügen wir über ein Lieferkettenmanagementsystem mit Kritikalitätsbewertungen, Kontrollen, Relationship Management und kontinuierlicher Überwachung.

Die Supply Chain von AbbVie wird durchwegs als eine der weltweit führenden eingestuft. Im Jahr 2022 erreichte sie Platz 20 der Gartner Supply Chain Top 25.