Qualité des produits et sécurité

Nos équipes en charge de la pharmacovigilance et de la sécurité des patientes et patients identifient les problèmes de sécurité potentiels et atténuent leur impact sur les patientes et patients, améliorant ainsi leur expérience thérapeutique.

Au cours de l’année 2022, ces équipes ont accompagné de bout en bout environ 250 études cliniques et quelque 200 médicaments et dispositifs médicaux commercialisés.

Elles se consacrent également aux aspects liés aux risques de contrefaçon de médicaments ou de transmission de médicaments à des personnes non autorisées en informant et en formant régulièrement les collaborateurs, le corps médical et les autorités judiciaires dans les régions où ce risque est accru.

Nous avons mis en place des systèmes fiables qui nous permettent de garantir que les produits fabriqués par nos soins répondent à des exigences de qualité élevées et qu’ils sont toujours disponibles lorsque les patientes et patients ainsi que les clientes et clients en ont besoin. Notre Quality Council supervise notre stratégie qualité et rend compte directement au CEO. Des équipes d’expertes et experts surveillent nos processus de A à Z, depuis la recherche et le développement jusqu’à la production et la livraison.

Outre les mesures de contrôle internes, nos processus de qualité sont vérifiés, certifiés et audités par plusieurs autorités de surveillance et organismes d’accréditation externes. Nous utilisons un système de gestion de la qualité intégré dans l’ensemble de l’entreprise. Il répond à toutes les normes et réglementations globales en vigueur, notamment celles de la Food and Drug Administration (FDA) américaine, de la European Medicines Agency (EMA), de Swissmedic et d’autres instituts de normalisation de premier plan.

Notre programme de sécurisation de l’approvisionnement vise à garantir l’approvisionnement en médicaments et en produits. En sélectionnant et en qualifiant des fournisseurs de remplacement, en examinant l’environnement pour y déceler des risques potentiels et en planifiant des scénarios, nous veillons à ce que les patientes et patients ainsi que les clientes et clients aient toujours accès aux produits dont ils ont besoin, même dans des circonstances imprévues.

Pour garantir la qualité et l’intégrité de notre chaîne d’approvisionnement, nous disposons d’un système de gestion de la chaîne d’approvisionnement avec évaluations de la criticité, contrôles, gestion des relations et surveillance continue.

La chaîne d’approvisionnement d’AbbVie est, sans exception, considérée comme l’une des plus performantes au monde. En 2022, elle figurait à la 20e place du Top 25 de la chaîne d’approvisionnement de Gartner.